מדיניות משלוחים והחזרות

הזמנה מאיתנו מאובטחת ב- 100%. אנו נותנים 30 יום החזר כספי מלא. התנאי היחידי להחזרה הוא שהבגד במצב חדש.

כל המשלוחים בארץ נשלחים על ידי דואר ישראל במשלוח רשום. עלות המשלוח היא 10 ש"ח או חינם בהזמנות מעל 350 ש"ח. אנו שולחים הודעה במייל על מספר המעקב שאיתו ניתן לבדוק מיקום החבילה.

שאלות נפוצות

• תוך כמה זמן אוכל לקבל את המשלוח?
• מה עלות המשלוח?
• האם ניתן לאסוף את הבגד בעצמי?
• אם אינני מרוצה האם ניתן להחזיר ולקבל החזר כספי?
• קניתי מתנה למישהו והוא אינו מרוצה, האם ניתן להחליף או להחזיר?

תוך כמה זמן אוכל לקבל את המשלוח?

בדרך כלל לוקח לנו לשלוח בין 1-3 ימים.
המשלוח בארץ לוקח בערך 3 ימים (משתנה).
חשוב:
אנא ציינו בפנינו במידה ויש תאריך יעד להזמנה.
אנו נעשה כל שביכולתנו לעמוד בו או נודיע לכם במידה ואיננו יכולים לעמוד בו.

מה עלות המשלוח?

עלות המשלוח 10 שקלים או משלוח חינם בהזמנות מעל 350 ש"ח. אנו לא גובים עבור השילוח אלא אך ורק את העלות הישירה של הדואר.

האם ניתן לאסוף את הבגד בעצמי?

ניתן לאסוף את הבגד בתיאום מראש מהסטודיו של אליאור במושב חיבת ציון שבעמק חפר. בתיאום מראש 054-4658863.

אם אינני מרוצה האם ניתן להחזיר ולקבל החזר כספי?

אנו מתחייבים ל- 30 יום החזר כספי מלא במידה ואינך מרוצה. ניתן להחליף או להחזיר ולקבל זיכוי לרכישה הבאה.

קניתי מתנה למישהו והוא אינו מרוצה, האם ניתן להחליף או להחזיר?

ניתן להחזיר ולקבל החזר כספי מלא או להחליף לפי ערך הבגד כל זאת בתנאי שהבגד במצב חדש.